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Riceverai una email con il codice di tracciamento così potrai sempre sapere dove si trova il tuo pacco.

Il nostro spedizioniere richiede l’indirizzo email e il numero di telefono del destinatario in modo da poterlo informare della spedizione e contattarlo in caso di necessità, questi dati vengono utilizzati e conservati solo per il tempo necessario alla consegna.

Ti consigliamo di accettare la consegna con riserva se il pacco risulta danneggiato e di controllare l’integrità del contenuto prima di ritirarlo.

Informaci subito se non ricevi il tuo ordine entro 6-7 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione, più si aspetta e più diventa difficile rintracciare la spedizione.

Contrassegno

Puoi richiedere la spedizione in contrassegno per pagare in contanti direttamente al corriere quando riceverai il tuo pacco.
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Punti di ritiro

È possibile richiedere la consegna presso un punto di ritiro selezionando la relativa opzione in fase di check-out. Verrà selezionato il punto di ritiro più vicino all'indirizzo che ci hai fornito. Riceverai una email con tutte le informazioni e la data entro la quale effettuare il ritiro. Nel caso non ritirassi il pacco entro il tempo stabilito il costo di rinvio al mittente e l'eventuale nuova spedizione saranno a tuo carico.

Ritiro in sede

Se lo desideri puoi ritirare i tuoi prodotti direttamente presso il nostro atelier, previo appuntamento, basta selezionare "ritiro in sede" nelle modalità di spedizione in fase di check-out.

Prodotti linea PetLover

Come avviene la spedizione dei prodotti stampati?

I prodotti PetLover sono realizzati e spediti tramite Hoplix, una piattaforma specializzata in stampa on demand. Questo significa che:

  • Gli ordini vengono gestiti direttamente da Hoplix
  • Le spedizioni e i tempi di consegna seguono le politiche di Hoplix
  • Per problemi relativi a questi ordini, contattami direttamente tramite la piattaforma Hoplix
  • Gli ordini PetLover sono separati dagli ordini effettuati su ramapiki.it